配送ポリシー
配達時間:
- アメリカ合衆国: ご注文は通常6〜10営業日以内に到着します。
- イギリス: ご注文は6〜12営業日以内に到着する予定です。
- オーストラリア: 配達は7〜14営業日以内に予想されます。
- カナダ: ご注文は7〜14営業日以内に届くはずです。
- ヨーロッパ: 配達時間は7〜15営業日です。
- その他の地域: 配達には10〜15営業日を許可してください。
配送情報
新しい商品を受け取るのを楽しみにしていることを知っていますし、私たちもそれをお届けするのを楽しみにしています！
すべての注文は慎重に梱包され、24〜48時間以内に倉庫から出荷されます。動き始めたらすぐに追跡リンクをお送りします。
配達スケジュール:
ピークシーズン中は配送時間が異なる場合があります。特別な機会のために注文する場合は、最後の驚きを避けるために地元の宅配業者に推定配達時間を確認することをお勧めします。
紛失または遅延した注文:
購入を完了する前に配送詳細を再確認してください。
誤った住所に配達された小包、またはご要望により隣人や指定された安全な場所に残された小包については責任を負いかねます。
追跡が更新されていない場合や何かがおかしいと感じた場合は、サポートチームがいつでもお手伝いします。
交換が必要ですか？お任せください。
商品が少し違う場合は、配達から30日以内に交換できます - ストレスなし、質問なし。ただし、未使用で元のパッケージに入っていることを確認してください。最初の交換の送料は喜んで負担します。（別の交換が必要ですか？配達費用はお客様負担となります。）
返金希望ですか？問題ありません。
返品が倉庫に到着次第、元の支払い方法に返金します。通常、当社に戻ってから7〜14日かかります - 進捗状況を随時お知らせします。
返品に関する注意事項:
返品に関する関税や税金を負担することはできません。返品の送料はお客様が負担し、追跡可能な配送を選択することを強くお勧めします。 （輸送中に紛失した返品に対しては返金できません。）
何か問題がありますか？修正しましょう。
商品が破損または不良品の場合は、30日以内にサポートチームにご連絡ください: support@voisson.com
以下を含めてください:
- ご注文番号
- 問題の簡単な説明
- 何が問題だったかを確認するための写真1枚または2枚
私たちは常に問題を解決するためにここにいます。